После получения информации с фабрики о готовности Вашего заказа, с Вами связывается менеджер для согласования даты оплаты оставшейся части заказа (в случаях, если заказ оплачен не полностью). После 100% оплаты заказа, с Вами связывается представитель фабрики и оговаривает дату доставки мебели.

Доставка мебели осуществляется не позднее 5 рабочих дней с момента полной оплаты товара. В случае невозможности принятия заказа (не готово помещение, либо по каким-либо другим причинам), Вам необходимо заблаговременно встретиться с Вашим дизайнером-консультантом и заключить дополнительное соглашение о переносе срока доставки и установки заказа. 

Внимание! Мебель не отгружается без полной оплаты заказа.

 В согласованный с Вами день доставки с Вами связывается сотрудник службы доставки для уточнения адреса и ориентировочного времени доставки (условия доставки и подъема мебели отражены в договоре на предоставление услуг). 

При получении груза Вы должны:

- предоставить службе доставки Ваш паспорт и полный пакет документов по заказу.

- в случае, если заказ получает Ваш представитель у него должны быть доверенность и копия своего паспорта, которую он отдаёт экспедитору. 

Внимание! Передача заказа невозможна без указанных документов.

- не вскрывайте упаковки с мебельными элементами. Это сделают сборщики. Если, вскрыв упаковку, сборщики обнаружат брак или нехватку деталей, то это устраняется за счет фирмы. Если упаковку вскрыл клиент — претензии не принимаются.

- мебель принимается по количеству упаковок (Вам необходимо пересчитать их количество и проверить на наличие повреждений упаковки), после этого расписаться в доставочном листе о получении товара.

Внимание! Установка не назначается на день доставки.